Nicole Campos E.I.R.L  «Noss Spa» Es una empresa de salud y belleza ubicada en la ciudad de talca región del Maule
Los siguientes, son los términos y condiciones de uso del sitio y condiciones del servicio general del sistema de agendamiento y toma de horas.

1. Sobre el Sitio web
   Nossspa.cl es un sitio web hospedado en Chile, es un sistema de toma de horas y agendamiendo, junto a un sistema de E-commerce desarrollado para la venta de tarjetas de regalo para canjear en horas disponibles por servicios.
2. Sobre el uso de los datos
   En Nossspa.cl se necesitan datos sensibles como nombre completo, rut y teléfono. Estos datos son utilizados para poder llevar un registro del paciente/cliente quien asiste una hora determinada en un día determinado. estos datos son almacenados con la finalidad de mantener una ficha del paciente y asimismo una cuenta de usuario la cual se crea en nossspa.cl al momento de registrarse para tomar una hora. Registrarse en Nossspa.cl es aceptar que debe voluntariamente entregar esta información para este uso. en NINGUN CASO nossspa entregara venderá o divulgará esta información con fines comerciales o de acuerdos ya sea por venta o por negociación inclusive. Esto en cumplimiento con la ley de protección de datos del consumidor. Si así lo requiere el consumidor puede solicitar la eliminación completa de toda su información de los sistemas de nossspa enviando un correo a contacto@nossspa.cl indicando este motivo.
3. Reserva de horas
   La reserva de horas es un servicio que se presta para  apartar una hora laborar de duración determinada por el servicio que el prestador ejerza. el paciente acepta voluntariamente atenderse por el servicio determinado en la hora indicada pudiendo alargarse o reducirse dependiendo del servicio que reservó. No obstante, reservar una hora no es indicio de exclusividad horaria por lo tanto nossspa tiene la facultad de en caso que el profesional que ejerza el servicio así lo requiera, de re agendar, aplazar o cancelar su hora con previo aviso al cliente mediante llamada por teléfono o contacto por correo electrónico. Si un paciente reserva una hora y no asiste, será marcado con una bandera amarilla lo que indica que si quiere volver a agendar en nossspa.cl debe contactarse a través de whatsapp y/o a través de los putos de contacto para que sea re agendado, esto es para evitar la reserva exclusiva de toma de horas y asimismo asegurar que los servicios se presten a quienes lo requieran.
4. Gift cards / Tarjetas de regalo
   En Noss spa, se ofrece un sistema de E-commerce el cual vende únicamente tarjetas de regalo, estas pueden ser compradas por un monto personalizable dependiendo del valor de los servicios que se agendan. Una vez realizada la compra, se le envía un Email con un Código de nomenclatura «N-1234-5678» el cual debe ser canjeado utilizando la Gúia especificada en el correo y en el enlace https://nossspa.cl/canjear.
5. Pagos y devoluciones
   Nossspa Hará devoluciones de dinero siempre y cuando la situación lo amerite, los pagos por servicios, se hacen post la atención. Sin embargo existe la posibilidad de reservar una hora y pagarla por adelantado así como también la compra de una tarjeta de regalo, Sea cual sea el caso, si el Cliente NO asiste a una Cita ya programada que SI ha sido Pagada por cualquier método o por tarjeta de regalo, La cita se dará como realizada y el dinero cobrado, sin derecho a reclamo sin derecho a devolución ya que los prestadores de servicio deben presentarse en nuestro Spa a la hora y fecha indicada teniendo que disponer su tiempo de trabajo y el tiempo de otros posibles pacientes, en el horario de alguien que no asistió y no aviso oportunamente la inasistencia.
6. Cambio de hora, Re agendamiento y Cancelación
   Cualquier paciente que tenga una hora reservada, también tiene una cuenta de usuario la cual es inmediatamente creada con el correo electrónico que proporciono al momento de la reserva, la contraseña se le es enviada como un enlace para generarla al mismo correo electrónico. Si un paciente desea Re agendar cambiar la hora o cancelarla, debe ingresar a su cuenta de usuario o ingresando a https://nossspa.cl/mi-cuenta y luego pinchar el botón «Mis reservas»  y utilizando el panel control de usuario puede re-agendar y modificar la prestación que escogió. Si este es el caso, puede solicitar el cambio de hora de alguna hora agendada previamente Pagada. si así lo desea también puede cancelar la hora previamente pagada, si fuera el caso debe solicitar la devolución de este dinero llamando al número indicado o contactarse a través de whatsapp.