Términos y Condiciones

Nicole Campos E.I.R.L  «Noss Spa» Es una empresa de salud y belleza ubicada en la ciudad de talca región del Maule
Los siguientes, son los términos y condiciones de uso del sitio y condiciones del servicio general del sistema de agendamiento y toma de horas.

Al reservar, pagar o usar una Gift Card en Noss Spa, el cliente acepta los siguientes términos y condiciones.

1. RESERVAS Y PUNTUALIDAD

* Todas las atenciones son con reserva previa.
* Recomendamos llegar 10 minutos antes.
* Los atrasos reducen el tiempo del servicio.
* Si el atraso impide realizar el servicio correctamente, se considerará realizado.
* No se retrasarán reservas posteriores por atrasos de otros clientes.

2. CAMBIOS Y REAGENDAMIENTOS

* Cambios o cancelaciones deben solicitarse con al menos 24 horas de anticipación.
* Fuera de ese plazo no se aceptan cambios ni reagendamientos.
* Las reservas están sujetas a disponibilidad.

SERVICIOS DE TINA DE AGUA TEMPERADA:

* No se aceptan cancelaciones ni reagendamientos el día anterior ni el mismo día.
* El cliente puede enviar a otra persona en su reemplazo.
* Si nadie asiste, el servicio se pierde automáticamente.

3. RECORDATORIOS

Noss Spa puede enviar recordatorios por WhatsApp o correo electrónico. Sin embargo, es responsabilidad del cliente recordar y asistir a su reserva.

4. INASISTENCIAS

Toda reserva no asistida se considerará realizada, incluyendo promociones, Gift Cards, paquetes y servicios pagados.

Clientes con inasistencias previas podrán ser solicitados a pagar futuras reservas por adelantado.

5. GIFT CARDS

* Las Gift Cards tienen una vigencia de 60 días desde su emisión.
* Son válidas según disponibilidad.
* Pueden ser utilizadas por otra persona.
* Si el cliente no asiste a su reserva, la Gift Card se considerará utilizada.
* Las Gift Cards vencidas no pueden extenderse, reactivarse ni canjearse nuevamente.
* No se realizan devoluciones de dinero por Gift Cards compradas o regaladas.

6. DEVOLUCIONES Y POLÍTICA COMERCIAL

Todos los pagos realizados en Noss Spa son finales y no reembolsables.

Noss Spa NO realiza devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia.

Esto incluye:
* inasistencias
* atrasos
* olvidos
* cancelaciones
* cambios de opinión
* problemas personales
* servicios pagados
* promociones
* abonos
* Gift Cards
* servicios no utilizados dentro de su vigencia

7. DERECHO DE ADMISIÓN

Noss Spa se reserva el derecho de rechazar atenciones por faltas de respeto, modificar horarios por motivos operacionales y actualizar estos términos y condiciones sin previo aviso.

8. ACEPTACIÓN

Al reservar, pagar o asistir a Noss Spa, el cliente acepta automáticamente todos los términos y condiciones anteriormente descritos.

NICOLE CAMPOS E.I.R.L.
“NOSS SPA”
Talca, Región del Maule